2019年5月19日勉強会
5月19日の勉強会は「しあわせ医院経営（スタッフ編）」をテーマに、講師として、 開業21年大阪・泉大津市「としな歯科医院」院長の年名先生をお招きしました。
年名先生は過去において、スタッフとの関係が破綻し、彼女たちから総スカンを
くらうなどのご経験をされたようです。
その後、様々な学び・試行錯誤を経て、現在は歯科衛生士10名以上が笑顔で主体的に働く
予防型の医院となり、現在では、
○平日5時受付終了
○広告費ゼロで歯科衛生士を採用
○合わない患者さんは診ない（ストレスフリー）
○相場より高い自費メニューでも患者さんは大満足！
○スタッフ全員協力的で自己成長のために働く
などを実現しております。
当日は、歯科医院のお悩みごとであるスタッフ問題について、通常のセミナースタイル
で始まり、途中から参加者一人一人のお悩みごとに応える形に展開し、後半は、ス
タッフ、患者の不満・クレームについて、心理学からの解説もあり、内容が濃く
再現性の高い内容でした。
歯科後継者塾では、卒業生の継続学習の場として、「治療」以外の医院経営にかかわる
内容をテーマに、ほぼ毎月勉強会を開催しております。
卒業生以外の先生方の参加も可能です。
ご希望の方は「mail@shika-kj.com」までお問い合わせください。
次回は6/30（日）
卒業生を講師にお招きし、承継報告会を行います。
事業承継中の卒業生、日々悪戦苦闘しているとの事です。
上手くいった事例あり、しくじり事例あり？の内容です。
ご期待ください。
